Sehr geehrte Patientin!
Sehr geehrter Patient!
Wir möchten Ihnen im Folgenden kurz
unsere Praxis und deren organisatorischen Ablauf vorstellen.
Dies soll dazu beitragen, Missverständnisse und unnötige Wartezeiten
zu vermeiden.
Notfälle werden selbstverständlich jederzeit
versorgt!
Telefonische Anfragen
Wenn Sie kurze medizinische Fragen haben (z.B. Besprechung
von Blutergebnissen und Befunden, Medikamentendosierung,
o.ä.), rufen Sie bitte ab 13:00 -13:30 Uhr bei uns an. Sie
werden zum Arzt telefonisch durchgestellt, bzw. wir rufen Sie
umgehend zurück. Hierzu benötigen wir natürlich Ihre
Telefonnummer! Gerne setzen wir uns auch per E-Mail mit
Ihnen in Verbindung.
Rezepte/Überweisungen
Vermeiden Sie Wartezeiten bei:
Rezepten / Überweisungen / kurzen Bescheinigungen.
Sie können diese telefonisch bestellen oder einen Zettel in
unsere Wunschbox in der Nähe der Eingangstür werfen.
Diese können dann ab 14:00 Uhr abgeholt werden.
Für aufwendigere Anfragen (Versicherungsanfragen / Kurgutachten etc.)
setzen Sie sich bitte mit unserer Anmeldung in Verbindung. Diese können
in der Regel nicht unmittelbar beantwortet werden.
In dringenden Fällen erhalten Sie Ihr Rezept oder Ihre Überweisung
sofort!
Hausbesuche
In der Praxis kann ärztliche Hilfe immer besser und effektiver
geleistet werden als in Ihrer Wohnung oder am Krankenbett,
da in der Praxis alle Hilfsmittel zur Diagnostik und Therapie
(EKG, Ultraschall, Labor,...) sowie Assistenz durch ärztliche
Kollegen und Arzthelferinnen zur Verfügung stehen.
Bei Notfällen werden Hausbesuche natürlich schnellstmöglich
durchgeführt.
Melden Sie – falls möglich – Besuchsanforderungen während
der Praxisöffnungszeiten ab 07:30 Uhr an.
Vorsorgeuntersuchungen/Impfungen
Diese gehören unbestritten zu den wichtigsten und
effektivsten medizinischen Maßnahmen.
Der Nachholbedarf ist deutschlandweit noch erheblich.
Wir führen Gesundheitsuntersuchungen (ab 35!), Krebsfrüherkennungsuntersuchungen
(bei Männern ab 45, bei Frauen
ab 20), Vorsorgeuntersuchungen bei Kindern U2-U9, Jugend-
untersuchungen (ab 13), Vorsorge-Coloskopien und sämtliche STIKO-Impfungen
nach den gesetzlichen Bestimmungen
durch. Lassen Sie sich über die näheren Modalitäten gerne
durch unser Team beraten.
Bitte bringen Sie regelmäßig Ihren Impfausweis mit.
Patienten-/Untersuchungsdaten
Wir führen Ihre Patientenakte papierlos, d.h. EDV-gestützt.
Gerne können Sie Ihre aktuellen Untersuchungsdaten für Ihre
Patientenakte (als Ausdruck) erhalten. Wir müssen hierfür
einmalig eine Bearbeitungsgebühr von 1,- Euro berechnen.
Bitte nehmen Sie Ihre Patientenakte zu Fachkollegen oder ins
Krankenhaus mit, dies vermeidet unnötige Mehrfachuntersuchungen und Fragen.
Sie sollten auch einen Überblick über
ihre aktuelle Dauermedikation oder evtl. Allergien mit sich
führen.
Arbeitsunfälle
Wir sind berechtigt, Arbeitsunfälle nach den gesetzlichen
Bestimmungen zu behandeln.
Terminsachen
...bitte planen Sie für hierfür etwas mehr Zeit ein!
•
Langzeit EKG
•
Langzeit-Blutdruckmessung (ABDM)
•
Belastungs-EKG
•
Lungenfunktionsprüfung
•
Ultraschall
(Oberbauch, Unterbauch, Schilddrüse, Herz, Gefäße)
•
Endoskopie
(Magen-, Darm-Spiegelungen, Polypabtragungen,
Ernährungssonden)
•
Proktologische Diagnostik und Behandlung
(Hämorrhoiden, Fisteln,...)
•
Gefäßuntersuchungen (Angiologie) mittels Doppler und
Farb-Duplex
•
Allergietestung
•
Funktionsdiagnostik des Verdauungstraktes
(Nahrungsmittelunverträglichkeiten,
Helicobacter-Kontrollen etc.)
•
Blutzuckerbelastungstest (OGT)
•
Check-up-Untersuchungen
•
Krebsfrüherkennung (Männer + Frauen)
•
Kinderfrüherkennung (U2-U9)
•
Jugendgesundheitsuntersuchung (J1)
•
Jugendarbeitsschutzuntersuchungen
•
Impfungen
•
Hausbesuche
•
Akupunkturbehandlung
•
Chirotherapie
•
Neuraltherapie
•
Reise-/tropenmedizinische Beratungen
•
Untersuchungen für: Gutachten, Atteste, Lebensversicherungen, Gesundheitszeugnisse,
Sport-und Tauchtauglichkeit
•
Diabetes-, Hypertonie-Schulungen
•
Ernährungsberatung
•
Ambulante Chirurgie
Die Versicherten – Karte (Chip Karte)
und
andere Scheine sowie Praxisgebühr
Bitte bringen Sie Ihre Chip-Karte und die Praxisgebühr in Höhe
von 10,- Euro bei jedem ersten Praxisbesuch im Quartal
unbedingt mit. Wir können sonst keine Verordnung oder Überweisung
vornehmen. Sie können bei uns auch mit Ihrer
EC-Karte bargeldlos zahlen. Kreditkarten können wir derzeit
leider noch nicht akzeptieren.
Alle weiteren Überweisungen oder Rezepte können Sie dann
telefonisch bestellen!
Gehen Sie bitte nie ohne Überweisung zu einem Termin bei
einem Fachkollegen.
Sie müssen sonst dort i.d.R. erneut eine Praxisgebühr (10,- Euro)
bezahlen.
Formulare: Wir helfen Ihnen hierbei gerne!
Atteste – Kuranträge – Schwerbehindertenanträge – Pflegeversicherung – DMP-Verträge – Rentenanträge
etc.
Fremdsprachen
Ausländische Mitbürger sind uns herzlich willkommen!
Wir sprechen neben deutsch auch französisch, englisch,
russisch, ukrainisch und albanisch.
Natürlich beherrschen wir auch die lokalen Mundarten !
Zu guter Letzt... Trotz aller Bemühungen und guten Vorsätze kann es dennoch einmal zu organisatorischen Mängeln, Missverständnissen oder gar Fehlern kommen. Bitte lassen Sie uns dies wissen! Wir werden uns in jedem Fall bemühen, Missverständnisse zu klären und organisatorische Mängel abzustellen.
Wartezimmer
Aus Gründen der Diskretion möchten wir Sie bitten, sich nach
der Anmeldung im Wartezimmer aufzuhalten!
Ihr Praxisteam der
Schwemlinger Gemeinschaftspraxis